Luigi
13 Febbraio 2018
Acquisto sul sito di o’bag una borsa e dei manici, questi ultimi sono risultati difettosi. Ho fatto l’acquisto prima di Natale, per poi regalare il tutto. La persona a cui ho regalato la borsa facendomi notare il difetto mi ha reso il tutto in attesa di una sostituzione. Ho deciso di inviare una mail il 02-01-2018 al servizio clienti di o’bag. la risposta è stata che avevano il magazzino in inventario, dopo 1 settimana ricontatto e trovano una scusa sempre nuova. Dopo 5 mail e una chiacchierata tramite chat su Facebook siamo al 12-02-2018 e il servizio clienti non risponde più alle mail. I manici mi costano 20€ non ho una grossa perdita economica, ma il fatto che mi prendano in giro questo mi dà palesemente fastidio.
