Alessandro
21 Aprile 2018
Buon giorno, il 24.02.2018 ho effettuato il preordine di un videogioco ps4 tramite applicazione unieuro. Ieri (20.04.2018) era il giorno fissato per l'uscita del gioco e non ho ricevuto nulla. Essendo il preordine una modalità di acquisto appositamente fatta per assicurarsi la copia del gioco al giorno di uscita trovo l'accaduto molto scorretto. Premetto anche che sono un abitudinario di questo tipo acquisto e in tutte le mie precedenti transazioni ho sempre ricevuto il gioco il giorno corretto o addirittura il giorno prima. Ho chiamato anche l'assistenza e mi hanno detto che secondo loro la spedizione può partire solo dopo l'uscita del gioco (e che preordine è?) ma comunque dalla app non risulta ancora spedito. Ho provato anche a chiedere se era possibile annullare la spedizione e ritirare in un punto vendita ma anche per quello non c'è stata che una risposta negativa. Ormai sarebbe tardi comunque ma gradirei che la cosa non si ripetesse.
