Reclamo N° 129769
Alessandro
17 Novembre 2018
Buongiorno,
scrivo in merito ad una vicenda di acquisto.
In tv , sui canali nazionali, hanno pubblicizzato una promozione, che solo Domenica 11 novembre ci sarebbe stato il "BLACK FRIDAY ROC 2018 + NO IVA" presso UNIEURO e sugli acquisti on line.
Domenica mattina vado sul sito, decido di acquistare una lavatrice e trovo una lavatrice samsung (ne stavano diverse allo stesso prezzo) al prezzo di 0,01 euro.
Decido di acquistarla.
Procedo con l' acquisto e con le spese di spedizione di 29,99 arrivo a pagare, per un totale, di euro 30.
Confermato l'acquisto con ordine n. 24387824 " lavatrice samsung WW90K4430YW DA 9 KG 1400 GIRI/MIN.
A+++. " Ordine che risulta confermato alle ore 10.04 del 11 nov. e fino al giorno successivo.(il contratto a quel punto poteva considerarsi perfezionato).
Pagato con Paypal per un importo di euro 30 cod. transazione n. 3CX86136V6562372W alle ore 09:59:21 del 11. nov.
Ma Il giorno dopo (12 novembre) alle ore 11 circa mi vedo annullato l' ordine da Unieuro senza nessuna spiegazione e comunicazione.
Mi chiedo se sono nella posizione di far valere il mio diritto di acquisto, e se si, sapere in che modo procedere.
Ringrazio anticipatamente per il certo riscontro.
Cordialmente.
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