Reclamo N° 234201

Buongiorno  volevo  cortesemente  sapere  come  fare  una segnalazione a mio parere di truffa dei miei resi riguardanti  la Twinset  e yoox  Ho fatto dei resi  con tanto  di etichetta prestampata da loro  tramite  il custode  e il corriere  ups  è  passato  a ritirare ma a quanto  pare non risulta  mai arrivato  al magazzino  di entrambi  Ho tutto  il tracciato  delle  chiamate  e mail  del reso e ad oggi le Società  sopra indicate si rifiutato di restituirmi l'importo  da me effettuato  pari  a 448 euro per  Twinset  e 89 euro per yoox  Ho fatto telefonate per 3 gg anche  ad ups  la quale  mi ha chiuso il caso  fregandosene e le Società  rimbalzano  la palla  al corriere  Ho effettuato  denuncia  presso  i carabinieri  ma volevo  sapere  visto  che la cosa  si trascina  dal 14 aprile  2021 se fosse  possibile  fare denuncia  anche  presso  di  voi  I tempi non sono  dei migliori  e verrei  recuperare  I miei soldi  dato la poca  professionalità delle  persone  dietro  questa  situazione  dato  che hanno già  incassato tutto l'importo  e ad oggi non mi rispondono  più  Grazie  attendo risposta in merito e auguro buona giornata  Daniela Lanzini