Anna
15 Febbraio 2018
Buongiorno,ho acquistato un cuocipasta su groupon. Tutto bene fino al 3 utilizzo, poi presumibilmente per un difetto della pentola interna, il vapore proveniente dalla cottura del riso, è fuoriuscito insinuandosi in tutte le parti elettriche che si sono bruciate. Il robot era appoggiato sul piano cucina ed il calore ha formato una macchia di circa 30/40 cm di diametro. Ovviamente la puzza di plastica bruciata era notevole, ho subito spento, fatto foto, e video ed inviato a groupon. Mi rispondono che non hanno foto a sufficienza e devo rifarle. Ma riaccendere il robot è pericoloso perchè evidentemente non in sicurezza. Allora mi rispondono di rispedirlo e che mi verrà rimborsato mentre non è comunque previsto il rimborso del piano cucina, che è il vero notevole danno per cui voglio essere risarcita.
