Paolo
20 Ottobre 2018
Da molto tempo sono un'acquirente delle aste online sulla piattaforma Catawiki e non ho quasi mai avuto problemi, recentemente è un continuo di email, solleciti, non rispondono alle mie richieste per informazioni agli esperti dei lotti, se lo fanno hanno un ritardo notevole, esempio: Chiedo se un'oggetto all'asta ha certe caratteristiche o se il venditore, anche professionale, puo modificare la lunghezza del cinturino dell'orologio, mi arriva la risposta e pur essendoci nella mia richiesta il numero del lotto, mi arriva ad asta chiusa come tempo di scadenza della stessa, oppure mi rispondono che debbo assegnarmi l'asta e dopo chiedere al venditore, assurdo io casa faccio? Pago? spedizione, commissione d'asta e poi lo rimando indietro perdendo tutte le spese accessori e pure spendo altri soldi per la restituzione?
Mi scrivono che una pietra preziosa, poco, non la posso rifiutare appellandomo agli acquisti di rinuncia entro 14 giorni perchè una pietra preziosa, sempre da poco valore, è deperibile? Assurdità su assurdità, Ho scritto in maniera molto decisa: *=Le regole Europee sulle transazioni online nel Territorio della Comunità Europea prevede la rinuncia anche se l'oggetto non è stato spedito e l'acquirente ha avuto un ripensamento può chiedere la rinuncia all'assegnazione della vendita online prima che la stessa venga messa in spedizione, anche la ragione sta: Il venditore non spedisce le non ha la comunicazione dalla piattaforma stessa di una conferma del pagamento, il problema è che girano attorno alle richieste con risposte preconfezionate ed inserite nel loro server di gestione, poi ci sono quasi sempre nominativi diversi nell'intestazione della email, quando hanno ricevuto la comunicazione. avrete risposta dalle *=Autorità della Comunità Europea,avviene una cancellazione di tutte le problematiche a me imputate e colpo di bacchetta magica scrivono non la verità ma egregio acquirente abbiamo deciso di cancellare il lotto n.... da me contestato, perche Lei non ha provveduto al pagamento e nelle precedenti, io dovevo pagare lotto, commissioni e spedizione addirittura mi chiedevano solamente la commissione in caso di contestazione e la relativa non spedizione del lotto.
Ho una caterva di mail messe in memoria che mi ci perdo anch'io.
Hanno tenuto in sospeso nei lotti non pagati un'asta a me assegnata e poi da loro cancellata perchè la descrizione era "sospetta" ai limiti del Codice Penale, sapete cosa penso io? Non vogliono io chiuda l'iscrizione.
Ai lettori la scelta di procedere nel modo migliore a queste "aste" da specchietti e perline.
