Barbara
13 Aprile 2018
ho acquistato degli articoli sul sito di Benetton e ho effettuato il reso di un articolo entro i tempi stabiliti (14 febbraio) e inviato mail con le coordinate per ricevere il bonifico. Benetton ha ricevuto il reso in data 17 febbraio, non avendo ancora ricevuto alcun rimborso dopo 2 settimane ho telefonato così mi arriva la mail di approvazione reso (in data 6 marzo) e ad oggi dopo 4 telefonate e due mail di protesta non ho ancora ricevuto il riaccredito, le risposte sono sempre che hanno provveduto a dare in gestione il mio caso all'ufficio di competenza e che comunque il bonifico essendo un'operazione manuale potrebbe richiedere alcuni giorni...è passato un mese dall'accettazione reso e quasi 2 mesi da quando ho effettuato il reso...
