Silvio
24 Settembre 2018
Ho acquistato il giorno 26/04/2018 un programa interattivo di stimolazione cognitiva "SmartBrain" consigliato da un medico geriatra per mia madre.
Il programma viene venduto dalla "Wireless Sensor Networks srl.
Purtroppo per obsolescenza dell'hardware del computer di mia madre, ho acquistato un nuovo pc con l'intenzione di disinstallare il programma sul computer vecchio e reinstallarlo su quello nuovo.
Riscontrando problemi per l'attivazione del programma ho contattato via email e telefonicamente il venditore.
Purtroppo mi viene detto che il programma viene venduto per solo un'installazione e se voglio utilizzarlo su un altro computer devo acquistare una nuova licenza.
Chiedo cortesemente se tale "comportamento" è corretto o se posso far valere in qualche modo i miei diritti.
In attesa di un cortese riscontro porgo cordiali saluti e ringrazio.
Silvio
