Reclamo N° 103798
Riccardo
15 Giugno 2018
Ho acquistato un cellulare dal sito Moontech.it il 18/04/2018 e non ho ricevuto niente, più precisamente:
18 aprile 2018.
Concluso contratto per l'acquisto telefono portatile (Asus Zenfone Max Plus ZB570TL 32GB) dal sito Moontech.it (PHONE S.R.L.S. , P.I :02930500604) al prezzo di €136.77.
Pagamento tramite Carta Prepagata.
18 aprile 2018.
Comunicazione pagamento accettato da Moontech.it, riferimento CVNWHPBHX.
18 aprile 2018.
Comunicazione dettaglio dell’ordine da Moontech.it.
11 maggio 2018 (23° giorno)
Richiesta informazioni.
14 maggio 2018 (26° giorno)
Sollecito risposta di cui al 11/05/2018
14 maggio 2018 (26° giorno)
Risposta “spedizione prevista in questa settimana” (ndr, 14-18/05/2018).
20 maggio 2018 (32° giorno)
Invio diffida da parte avv. Carla Genovali
24 maggio 2018 (36° giorno)
Sollecito.
24 maggio 2018 (36° giorno)
Risposta di e-mail ricevuta.
15 giugno 2018 (58° giorno)
Nessuna notizia, oggetto o rimborso
Siete la mia unica speranza, aiutatemi. Grazie
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