Andrea
17 Ottobre 2018
Ho ordinato il 1 ottobre 2018 un TV 55'' LG del costo di quasi 1400 euro sul sito Amazon.it (venditore diretto Amazon EU stessa), pagato con carta di credito.
Il 10 ottobre mi veniva recapitato un pacco con imballo integro, plastica termosaldata, fascette, polistirolo, altro imballo termosaldato interno del peso di circa 30 kg.
Il contenuto consisteva soltanto in 3 pannelli di legno truciolare ad alta densità ed un pezzi di acciaio con dimensioni atte a simulare una TV. Amazon mi comunica (dopo avermi fatto aspettare oltre 72 ore una risposta ed avermi costantemente rassicurato) che non effettua rimborso perché il pacco aveva un peso particolar e mi invita a denunciare il fatto.
Ho sporto denuncia alla Polizia Postale che poi dovrò spedire ad Amazon.
