Davide
15 Febbraio 2018
Il 06/12/2017 ho acquistato su www.toyscenter.it tre articoli; il 20/12/2017 ho ritirato il pacco presso il negozio Toys di Trento.
Nel pacco non c'era nessuno degli articoli ordinati, ma un'altro articolo.
Ho effettuato la richiesta di rimborso sul sito e il 05/01/2018 ho effettuato il reso con il corriere (Bartolini) indicatomi dal customer service; il pacco è stato consegnato il 10/01/2018 alle 12:18 presso l'indirizzo indicatomi.
Da allora non ho ancora ricevuto il rimborso e il customer service (solo via chat o mail) non mi ha dato alcuna risposta concreta sullo stato del reso.
Cosa posso fare?
