Luciana
01 Giugno 2018
In data 08/05 ho acquistato tramite Tv Casa Shop un set di n.3 reggiseni per un totale di € 55,00. Mi sono regolarmente arrivati, ho pagato in contrassegno e quando ho visionato la merce mi sono resa conto che non soddisfacevano le mie esigenze, ho esercitato quindi il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi ed ho telefonato all'azienda che mi ha spiegato di rispedire il pacco e poi di richiamare per stabilire come ricevere il rimborso.Ho rispedito a mie spese la merce integra nella sua confezione e dal giorno 29/05 sto chiamando tutti i giorni ad orari diversi, ho fatto anche una mail, ma sembra che questa azienda sia diventata FANTASMA.
Chiedo un'aiuto per capire come posso fare per non perdere i miei soldi.
Grazie anticipatamente.
