Reclamo N° 127418
Alessia
01 Novembre 2018
In data 31/08/18 ho effettuato un'ordine online (lettino bimbo) pagato con carta di credito sul sito Monellini.com. Non ho mai ricevuto il prodotto,inizialmente hanno risposto alle mie mail spiegandomi che c'era un ritardo nel riassortimento del magazzino, poi più nessuna risposta. Circa 10 giorni fa sono riuscita ad ottenere una risposta e annullare l'ordine. Sono in attesa del rimborso che non sta arrivando e non riesco a contattare il venditore (numero verde non disponibile e nessuna risposta alle mail)
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