Reclamo N° 105328
Serena
27 Giugno 2018
ordino un'altalena sul sito Toys Center iin data 6/6. L'altalena arriva rotta.Procedo col reso.il customer care online del sito mi dice di procedere a mie spese con il reso. Il customercare via mail mi invia il modulo per il reso e successivamente (dopo che il pacco è già stato rispedito per € 30 di spesa) mi dice che non avrei dovuo pagare io. ad oggi nessun rimborso ne rispedizione. a domanda sempre la stessa persona che fa entrambi i cust.mi da risposte sconnesse, non in italiano,preimpostate
Hai un problema con E-commerce da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: E-commerce
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18