Giulia
14 Settembre 2018
Salve in data 27/08, previo pagamento di 15,98€, ho richiesto l'invio ad Iliad di una sim, da recapitare al mio indizzo.
Ad oggi 14/09 non mi è mai stata recapitata nonostante io abbia più volte contattato il servizio di spedizione e lo stesso Iliad.
Ho chiesto di poter avere il rimborso del costo da me sostenuto e mi è stato detto che non è possibile,
nonostante io non abbia MAI ricevuto la sim e MAI quindi utilizzato il servizio da me pagato, perchè sono passati 14 giorni dalla sottoscrizione del contratto.
Come posso procedere?
Ho pagato per qualcosa che non ho mai utilizzato.
