Reclamo N° 362753

Pier giacomo
31 Ottobre 2025
Avevo comprato delle sacche di cuoio,il venditore mi fa arrivare un pacco con dentro paccottiglia di poco conto atta a mimare la presenza di tali sacche. Il prodotto risulta consegnato. Ebay costringe ala restituzione come unica via. Stampo l'etichetta ma l'etichetta riporta come contenuto proprio le sacche di cuoio NON ricevute ovvero mi si chiede di dichiarare il falso al'atto della contro-spedizione al venditore. Faccio presente questo ad una operatrice Ebay che mi dice che il sistema di spedizione Ebay non permette che si verifichino queste cose dato che i pacchi vegono aperti e studiati. In altre parole Ebay garantisce l'acquisto solo a parole(questo articolo aveva la garanzia Ebay)perche' se poi ti viene inviato altro da quello che avevi acquistato non lo puoi nei fatti restituire pena inntrodurre nella spediziine di ritorno cosa diversa da quella diichiarata in etichetta. Ho dovuto chiudere la richiesta(cosa altro avrei potuto fare?) e tenermi la fregatura. Mai piu' acquisti grossi e continuativi come facevo prima su Ebay,sistema di protezione acquisti fallimentare.
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