
Reclamo N° 347242

Gianfranco
21 Gennaio 2025
Buongiorno, giorno 15 dicembre 2024 ho acquistato tre lotti dal venditore tedesco "hajunga".
I tre lotti non sono mai arrivati: ordine n° 04-12470-85645
Ho mandato diverse mail sia al venditore, sia a Sailpost, che veniva indicato come responsabile della spedizione, sia a HR Parcel, che viene indicata da Sailpost come società che si occupa della consegna dei pacchi. Nessuna di queste tre società mi ha risposto malgrado abbia usato i form dalle stesse indicati e avere avuto conferma dell'avvenuta ricezione della richiesta.
Ho proposto un reclamo per uno dei lotti come "oggetto non pervenuto".
Il venditore "dice" di avere effettuato il rimborso di euro 29,48 per il solo lotto di cui al reclamo ma, a tutto oggi, non ho avuto nemmeno questo piccolo rimborso. Ho proposto reclamo per gli altri due lotti non pervenuti e non ho avuto risposta ne da ebay ne dal venditore. Non ci sono modi per contattare ebay.
Io ho pagato per i tre lotti, in unica soluzione la cifra di 136,11 euro.
Gli oggetti di cui parlo sono i numeri:
335718294795
305961969236
305971330601