Reclamo N° 345452
Gian paolo
20 Dicembre 2024
Buonasera ,
Oggi, arrivo a Bologna da Barcellona ho una prenotazione prepagata la nr 19642044IT2 effettuata in novembre per 17 giorni di nolleggio,
Arrivo allo sportello e non mi danno l'auto perche sulla patente c'è scritto che sono nato in Spagna e sul passaporto in Italia,errore di trascrizione della patente .
Sono 22 anni che ho la patente spagnola e nolleggio auto tutti i mesi ,non ho mai avuto problemi,
Oggi sono dovuto andare con la polizia, il personale allo sportello ci ha trattato male cosa non nuove secondo l'agente di polizia che mi accompagnava...
Ho dovuti nolleggiare con un'altra compagnia assumendo un costo elevatissimo .
I dati forniti da maggiore per effettuare la reclamaciones e restituzione del pagamento non rispondono al telefono e neanche alla mail