Silvia
17 Gennaio 2018
a ottobre 2017, in un centro Expert, ho comprato un microsoft surface pro. a novembre presenta già problemi. lo mando in assistenza e mi arriva in sostituzione un nuovo dispositivo. mi viene consegnato in una scatola generica e non attinente al prodotto. in più il retro è già rigato (a quel punto non credo sia nuovo). mi fido comunque, lo accendo, sembra funzionare. è passata una settimana ed è già in riparazione. Come posso far valere il mio diritto di avere un Microsoft Surface Pro NUOVO e non un dispositivo rigenerato?
