Reclamo N° 351932

Enrica
12 Aprile 2025
Abbiamo acquistato dalla ditta Etheria Srl Strada Acquasalata, 9 - 47899 - Serravalle (RSM) C.o.e. SM30199 / Iscritto al registro ecommerce nr. 996 dal 26/04/2023 2 correttori per la postura. Sono arrivati misura, colore e modello errato. Dopo vari solleciti e diversi dubbi, abbiamo rispedito loro la merce con la promessa che sarebbe arrivato il rimborso il 15 del mese successivo. Da quel momento non hanno più risposto alle mail. Sappiamo per certo che la merce resa l'hanno ricevuta il 3 dicembre 2024, in quanto spedita con ricevuta di ritorno. Purtroppo il sito è ancora attivo ed ancora pubblicizza e vende prodotti che arriveranno completamente diversi. Vorrei segnalare che il tutto è in corso dai primi di ottobre e ad oggi non abbiamo né il rimborso e né la merce, oltre che non aver avuto più loro notizie.
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