Domenico
09 Agosto 2024
Avrei due reclami diversi riguardo lo stessso operatore(il secondo è quello per il quale ho bisogno di aiuto ora):
1 a settembre dello scorso anno sono diventato cliente ajo energia.
Tramite telefononata mi avevano spiegato tutti i costi mostrandomi come i prezzi erano più vantaggiosi rispetto al mio precedente operatore e quindi a come avrei risparmiato guardandosi bene dal parlarmi dei costi di commercializzazione altissimi. Ho acconsentito a diventare loro cliente e quando poi mi hanno mandato il contratto stupidamente non ho letto tutte le clausole.
2 quello più importante. Ormai sono loro cliente da 11 mesi ed ho provato a cambiare operatore ma la richiesta mi è stata negata perché il sistema rileva molteplici richieste di cambio gestore negli ultimi 12 mesi, cosa posso fare?
