Gianluca
30 Luglio 2024
Buonasera,
Ho acquistato un monopattino elettrico da unieuro e si è rotto dopo neanche un mese (problema alla batteria). L'ho mandato in assistenza Segway su loro indicazione e ora mi dicono che la riparazione potrà richiedere mesi. Mi hanno proposto l'invio di un monopattino nuovo ma di categoria ben inferiore (circa 300€ in meno di valore) che ho rifiutato. L'ultima email la ho ricevuta questa mattina in cui mi dicono che la riparazione richiederà circa 6 mesi (folle pensando che mi hanno detto loro che il problema è solo la batteria. Io purtroppo non ho modo di fare nulla e volevo chiedere aiuto a voi. Ho a disposizione tutte le email e la documentazione necessaria. Grazie mille
