
Reclamo N° 309372

Tommaso
04 Ottobre 2023
Buonasera, ho un problema di garanzia con l'azienda produttrice ARREDO CASAMILANO per quanto riguarda un problema di difetto riscontrato dopo che è stato utilizzato come divano letto e non semplicemente come divano acquistato in data 11/11/2021 e consegnato in data 21/03/2022. Il divano è stato utilizzato ed appena ( senza coperte ne cuscini come da istruzioni) è stato rimesso a posto nella posizione originale non si è più aperto causando un danno non indifferente.
Posso chiaramente allegare tutta la documentazione e nonostante sia in garanzia come legge europea di minimo 24 mesi se non ci sono ulteriori estensioni l'azienda produttrice risponde via mail che la riparazione è a pagamento a mio carico.
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