Viviana
07 Giugno 2020
Buonasera, qualche mese da ho comprato online un'autoclave medicale. Al primo utilizzo l'autoclave si è bloccata e non poteva essere piu'usata. Il servizio tecnico solo online della macchina per circa 3 giorni mi ha dato consigli inutili per lo sblocco. Al 4° giorno ho dovuto chiamare un tecnico a mie spese per risolvere il problema. Il servizio tecnico aveva prima detto che mi avrebbero rimborsato la cifra, poi ricevuta la fattura si sono tirati indietro. L'autoclave ha 3 mesi di vita. Per i primi 6 mesi le riparazioni sono a carico dell'azienda produttrice cone da condizione di vendita. Il servizio tecnico, che ha dimostrato totale incompetenza nel risolvere il problema, mi ha risposto che chiamando il tecnico ho perso il diritto di garanzia. Aiutami a contrastare questi truffatori.
