
Reclamo N° 167292

Mercede
23 Ottobre 2019
Buongiorno, a causa di una frattura al piede sinistro riportata il 19/10/2019 e della conseguente prognosi di 25 giorni con divieto di appoggio della gamba, sono impossibilitata ad effettuare il volo A/R Ryanair su Parma (31/10-03/11). Alla mia specifica richiesta comprensiva di documentazione medica, inoltrata attraverso il sito ai sensi dell'articolo 10.4 dei termini e condizioni di trasporto della compagnia, ho ricevuto risposta che NON la ritengono accoglibile.
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