Giuseppe
05 Ottobre 2020
Buongiorno a seguito del mancato utilizzo del mio abbonamento ferroviario (fse) causa covid-19, il gruppo ferrovie del sud est, ha deciso di prorogare la data di scadenza dello stesso. Quindi previa richiesta rimborso e conseguente accettazione, si impegnava ad inviare ticket di viaggio di proroga avente data dal 24/09 al 31/12. Purtroppo molti utenti ( come il sottoscritto) non hanno ancora ricevuto il tanto atteso ticket perciò costretti per viaggiare e raggiungere scuola o posto di lavoro, ad acquistare giornalmente un nuovo biglietto. Ci sarebbe la possibilità di chiedere un rimborso dei biglietti acquistati nel periodo coperto da ticket di proroga non ancora ricevuto? Grazie per la vostra gentile disponibilità. Buona giornata.
