Giada
15 Ottobre 2018
Buongiorno,
ad aprile di quest'anno ho acquistato due biglietti per il concerto di Billy Idol che si sarebbe dovuto tenere il 28 giugno a Padova.
I biglietti li ho acquistati presso un punto vendita della mia città che si appoggiava al sito Ticketone.
Purtroppo il concerto è stato annullato per problemi di salute del cantante, così circa 25 giorni dopo l'annullamento ho chiesto il rimborso presso il punto vendita dove li ho acquistati, ma mi è stato negato perchè fuori tempi massimi (a detta loro il rimborso andava richiesto entro e non oltre il giorno 22 luglio 2018).
Così ho contattato direttamente il sito Ticketone che mi ha risposto così: "Gentile cliente, siamo spiacenti ma i termini di rimborso fissati dall'Organizzatore sono scaduti.
Billy Idol 28/06 Padova - Evento Annullato - AGGIORNAMENTO TERMINI DI RIMBORSO
Il concerto in programma a Padova (Arena Live) il 28 giugno è stato annullato.
E' possibile richiedere il rimborso del biglietto, presso il punto vendita dove è stato effettuato l'acquisto, entro e non oltre il 22/07 e non il 15 Luglio 2018 come precedentemente comunicato. Cordiali saluti".
Ho provato pure a contattare gli organizzatori dell'evento, i quali mi hanno risposto che essendo biglietti Ticketone loro non potevano fare niente in merito.
A questo punto volevo sapere da voi se devo ritenere persi i miei soldi oppure se è ancora possibile per me ottenere un rimborso, considerati i tempi di richiesta rimborso assurdi (soli 20 giorni...), considerato che nessuno mi ha avvisata che avrei potuto essere rimborsata solo entro tale data e che il danno l'ho ricevuto io non potendo assistere allo spettacolo.
Vi ringrazio in anticipo.
Cordiali saluti,
Giada Lancia
