Reclamo N° 343670

Elisa
25 Novembre 2024
Buongiorno, chiedo se è effettivamente corretto il questa decisione di eurobrico. Due anni fa acquistai un paio di lampadari led che nel giro di un anno si mostrarono difettosi, il cambio non si fece perché il prodotto non era più reperibile per loro e venne emesso un buono di reso. Non avendo nulla da comprare, ho pensato di fare una gift card da regalare per natale, ma mi è stato detto che non posso usufruire del buono per l'acquisto. Io ho letto ma nel sito non si trova nulla, e la scusa è che la cassa non gli permette il passaggio... Come posso risolvere?
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