Reclamo N° 113189

Buongiorno, ho acquistato nel 2017 presso Poltrone e sofa’ di Sarzana una poltrona assistita ( anzi due perché c’era l’offerta 2per1) per mia madre invalida con l’ assicurazione più volte ribadita dalla venditrice ( poco professionale )della detrazione fiscale per invalidi con iva al 4%. Ho lasciato un acconto e di seguito ho inviato la documentazione 104. Ho pagato alla consegna della merce purtroppo non facendo caso alla fattura con iva al 22%( mea culpa!!!). I corrieri del negozio sono stati molto frettolosi e poco professionali ( col senno di poi il loro comportamento era “sfuggevole”) e mi hanno detto di chiamare il negozio. Al momento della denuncia dei redditi 2018 scopro l’ arcano! Il negozio non vende poltrone assistite come presidi medici non marchiate CE pertanto non detraibili. Ho chiamato il negozio tramite le acli ma dopo aver parlato con una commessa, l’addetto alle vendite ha buttato giù il telefono. Avrei piacere se voi aveste modo di divulgare questa importante notizia sulla vendita ingannevole di questa catena di negozi che si vanta in pubblicità di negozi, personale e prodotti ottimi !!! Grazie mille Luciana Bertolini