Anna
12 Ottobre 2021
Buongiorno, ho comprato un coupon su Groupon per visitare il villaggio delle sucche a San Martino Siccomario (PV). Costo per 2 persone €17,90. L'informativa sembrava parlasse chiaro. Il pacchetto comprendeva l'ingresso, i giochi e la partecipazione ai laboratori per bambini (decora la tua zucca). Una volta entrati abbiamo scoperto che per decorare la zucca e portarla a casa è richiesto un costo extra di €5 che oltre ad essere davvero esagerato, non era specificato nel mio acquisto. Ho scritto immediatamente a Groupon per chiedere il rimborso ma la mia pratica non è stata evasa perchè il coupon risultava utilizzato. Certo che se avessimo saputo del costo aggiuntivo non saremmo entrati. Scrivo a voi per capire se è possibile ottenere il rimborso. Vi ringrazio in anticipo!
