Alessandro
28 Luglio 2018
Buongiorno,
mercoledì 25 luglio 2018, in quanto possessore di una Douglas Card, ho ricevuto un sms promozionale da parte della Douglas Profumerie informandomi della seguente promo: "Da subito SCONTO 30% su 69€ su TUTTI i Profumi, Trattamento e MakeUp di tantissimi marchi! E sui SOLARI -50% sul secondo meno caro. Valido anche su douglas.it".
Recandomi in un negozio Douglas, alla richiesta di acquisto di un profumo Dior, la commessa mi segnala che in realtà il 30% non viene applicato su tutte le marche di profumi, alcune sono escluse come appunto Dior.
Credo che la comunicazione "TUTTI i Profumi" indicata in stampatello dovrebbe voler dire che la promo è valida su tutti i profumi, quindi tutte le marche.
Ho contattato il servizio clienti per segnalare loro di modificare l'attuale o le future promozioni in quanto non chiare. Mi hanno solo detto di inviare una email al loro indirizzo.
Grazie.
A presto.
Alessandro
