Reclamo N° 308402

Buongiorno, mi chiamo Debora e scrivo da Alessandria. Ho riscontrato una difformità su un prodotto alimentare da me comprato. Il prodotto in questione è stato acquistato sabato 23 settembre presso il punto vendita MD di Alessandria, in via Sclavo. Si tratta di una crema spalmabile al cioccolato con un peso dichiarato in etichetta di 400 gr. Notando che il barattolo era più piccolo di dimensioni rispetto allo stesso prodotto in vendita un anno fa mi è venuto il dubbio e l'ho pesato. Il peso l'ho fatto su una bilancia digitale senza aprire la confezione e ho notato che era inferiore al peso dichiarato e questo non dovrebbe essere, dato che un barattolo con tanto di coperchio ha un peso notevole. Ho già inviato una segnalazione al servizio clienti MD, corredandolo di foto, ho fatto anche un video ma no mi è possibile caricarlo sulla pagina dedicata dell'MD perché accettano solo file di piccole dimensioni. Il servizio clienti MD non riporta nessun indirizzo mail al quale inviare segnalazioni. Grazie.