Reclamo N° 203991

Buongiorno, mi chiamo Simone Giongrandi e volevo esporvi il mio problema. Quando è nato mio figlio nel 2002, lo zio gli ha regalato un Buono postale fruttifero a termine della cassa deposito prestiti, in data 14 settembre 2002. Era un buono della durata di 7 anni, terminati i quali ci siamo recati presso l’ufficio postale di emissione per incassare il dovuto ed aprire un libretto intestato a mio figlio Gaetano. Il direttore allora ci disse che finche non fosse diventato maggiorenne il buono non poteva essere riscosso se non tramite un autorizzazione del giudice minorile. Gaetano, che tra l’altro è un ragazzo disabile in sedia a rotelle, ha compiuto il mese scorso 18 anni. Ci siamo recati all’ufficio postale per incassare il dovuto e ci siamo trovati di fronte una bella sorpresa. Ci hanno comunicato che il buono era stato prescritto e che Gaetano ha perso i soldi che avrebbe dovuto ricevere. Siamo rimasti allibiti e la cosa ci sembra davvero assurda. Vi chiedo pertanto di capire se potete aiutarci in qualche modo e se c’è un modo per far avere a Gaetano ciò che gli spetterebbe di diritto. Grazie mille