Reclamo N° 124355

Buongiorno, mi sposo il 15/06/2019, abbiamo prenotato il ristorante a marzo del 2018. con tanto di riepilogo di cena di Nozze madata via mail ecc.. dove avevamo prenotato la piscina in esclusiva, la sala ristorante e il Lounge Bar(solo in caso di pioggia) ad oggi 14/10/2018 il ristorante ha avuto una prenotazione di 3 settimane dalla squadra italiana di calcio Under21 dove ci casca anche il giorno del nostro matrimonio, e ci hanno comunicato che gli spazi giá prenotati da noi sono stati dati alla società calcistica. Ci stanno chiedendo di cambiare giorno (impossibile perché abbiamo già prenotato chiesa e fotografo con caparra) o di rimanere lì senza piscina e senza lounge bar. Insomma di restare chiusi dentro la sala ristorante tutto il tempo. Ora chiedo noi come possiamo procedere? Gli abbiamo già versato 3.500€ oltre a farci ridare indietro i soldi, possiamo chiedere un risarcimento danni? Aggiungo che noi siamo partiti in anticipo con la ricerca della location X prendere la migliore al giusto prezzo. Ora a 8 mesi dal matrimonio si trovano solo quelle meno belle o quelle bellissime ma care! Come possiamo agire? Grazie spero di essere stata il più esaustiva possibile!