Reclamo N° 163867

Paola
18 Settembre 2019
Buongiorno, possibile che Ryanair abbia ancora un sito così ingannevole?? Provate ad acquistare un qualunque volo. Nel mio caso era Berlino- Milano. Tariffa 37 euro. Comprende solo una borsetta o una valigetta da computer. Se lo si seleziona invitano, poi, ad avere PLUS per portarsi un bagaglio a mano standard, con soli 47 euro TOTALI. Dicono così: "SPENDERAI 47 EURO IN TUTTO". Quindi ci si immagina che questo sarà il costo del biglietto totale. Cliccando AVANTI costringono a selezionare il posto, indicato GRATUITO per chi ha PLUS. Dopo la conferma, in altro a destra, in piccolo, la cifra TOTALE è di circa 80 euro. Comprende 77 di biglietto PLUS più 1 euro di scelta posto. !!!!!! Io me ne sono accorta e non ho proceduto al pagamento ma ho messo alla prova mio padre di 80 anni e stava per comprare il biglietto a 78 euro convinto di spenderne 47. E' possibile che non si faccia nulla contro questo comportamento così scorretto??
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