Reclamo N° 352864

Buongiorno, scrivo a voi per tentare di avere un aiuto. Sono vittima di una truffa perpetrata dalla ditta BAGNI STAR che offriva il rifacimento del bagno con l'abbattimento di barriere architettoniche (Vasca da bagno) usufruendo di uno sconto del 70%. Incuriosito chiamo e mi fissa un appuntamento con un agente di vendita, puntuale, preciso, mi mostra il catalogo e le soluzioni, prende le misure, crea il progetto e mi propone il contratto con pagamento anticipato di 5000 euro per il lavoro tutto compreso. Il mio eccesso di fiducia ha fatto sì che dal 20 Ottobre 2022 giorno del bonifico, ad oggi, totalmente abbandonato a me stesso, ci sono state infinite comunicazioni con l'azienda, scuse, rimandi e chi più ne ha più ne metta. Nel frattempo uscì un servizio su Striscia la Notizia di Max Laudadio che evidenzia i malcontenti di molte persone in tutta Italia, lavori mai partiti, lavori fatti male e addirittura iniziati e non finiti al chè cerco altri contatti di clienti insoddisfatti e tutti mi confermano il solito modo di fare. Ad oggi non so più che fare, se provo un'azione legale in "solitaria" capite bene che i costi e la possibilità di risolverla in tempi brevi diventa difficile. Vi chiedo se possibile accendere un riflettore sulla vicenda, siamo in molti truffati e rimasti nel disagio di un bagno da rifare da anni. Grazie per l'ascolto Cordiali saluti