Mariangela
05 Marzo 2018
Buongiorno, siamo un'azienda della provincia di Pavia. In data 17/11/17 abbiamo acquistato un pacchetto di marche temporali dal sito di ARUBA.
A causa di un problema con il prodotto acquistato abbiamo cercato di contattare Aruba per una soluzione. Ad oggi, nonostante i nostri innumerevoli tentativi non siamo ancora stati in grado di parlare con qualcuno.
Via chat ci hanno risposto che la chat non era quella corretta, via telefono si rimane in attesa ore poichè gli operatori sono occupati, via mail la riposta automatica è quella dell'avvenuto inoltro del problema a chi di dovere.
Riassumendo: a distanza di quattro mesi un sito come Aruba non ci ha ancora dato la possibilità di utilizzare il prodotto acquistato e pagato in anticipo.
