Raffaele
07 Giugno 2019
Buongiorno,
sono proprietario di un frigorifero LG ,,,,,,,,,, acquistato nel 2011 c/o Mediaworld di Terni.
Da oltre 3 mesi il frigorifero presenta una serie di problematiche relative al suo funzionamento.
Dopo 2 mesi di ricerche, siamo riusciti ad individuare una pseudo assistenza LG in zona.
Al numero riportato dalla LG non rispondeva mai nessuno.
Dopo numerosi tentativi siamo risuciti a parlare con una donna che ci avrebbe richiamato.
Ma nulla è sucecsso.
Riformuliamo la telefonata e risponde un'altra donna (presumiamo che sia la casa e non l'ufficio) e ci fornisce un contatto cellulare.
Dopo una serie di telefonate e Whatsapp il tipo si mette in contatto con noi telefonicamente.
E sempre telefonicamente ci informa che per questo tipo di frigorifero NON esistono pezzi di ricambio e bisogna acquistarne uno nuovo....
Abbiamo fatto reclamo alla LG ma, il nulla.
Siamo alla follia...
Attendo un vs. cortese riscontro.
