
Reclamo N° 155960

Mariateresa
10 Luglio 2019
Buongiorno,
vorrei sapere se è legittimo il rifiuto da parte del negoziante di accettare un buono regalo durante il periodo dei saldi.
A fine giugno ho regalato un buono del valore di 200,00 € ad un'amica che ieri, in periodo di saldi, ha provato a spenderlo senza successo.
Il negoziante alla vista del buono ha escluso di poterlo accettare poiché a suo dire non è spendibile durante i saldi in quanto la somma è stata "scontrinata" in un periodo in cui non vi erano i saldi.
Ha aggiunto, infine, il negoziante che se la signora avesse voluto spendere il buono in ogni caso, avrebbe dovuto cederle i capi a prezzo pieno e non al prezzo scontato per effetto dei saldi.
E' legittimo questo comportamento?
Grazie mille sin da ora per l'eventuale risposta.
Hai un problema con Sportello generico da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questa segnalazione riguarda Sportello generico
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18