Sara
08 Giugno 2018
Cercavo un materasso, facendo presente al venditore che di notte soffro molto il caldo. Mi hanno consigliato un prodotto in memory foam che mi hanno consegnato tre giorni fa. Dopo la prima notte ho capito che il materiale non fa per me, si surriscalda. Mi sono recata al negozio chiedendo di cambiarlo, ma mi hanno venduto un rivestimento che secondo loro avrebbe risolto il problema. (altri 90 euro aggiunti ai 630 del materasso). Il rivestimento non ha funzionato. Vorrei acquistare presso di loro un materasso in materiale diverso (più costoso), ma i negozianti accettano indietro solo la lastra interna del materasso, in pratica mi lascerebbero il rivestimento tecnico e la copertura esterna del materasso (costo 200 euro, e cosa me ne faccio??). Perderei 290 euro. Sono passati solo 3 giorni, è vero che non posso restituire tutto?
