Alessandro
04 Ottobre 2021
Circa un mese fa, precisamente il 15 settembre 2021, ho sottoscritto un contratto annuale in palestra con la sede McFit di Roma Tiburtina. Secondo la promozione, attiva dal 6 settembre al 15 dello stesso mese, sottoscrivendo l'abbonamento a 34,90 euro mensili, avrei dovuto essere esente dal pagamento aggiuntivo della quota di attivazione della member card, del costo di 30 euro. Al momento del pagamento però, mi è stata addebbitata la quota mensile, per il mese di settembre, con l'aggiunta della quota di attivazione, non prevista secondo la promozione presente sul sito e sui vari volantini pubblicitari, arrivati anche per posta. Successivamente ho contattato l'assistenza clienti dell'azienda e mi è stato detto che la promozione variasse in base alla sede presso la quale svolgere attività. Questa caratteristica però non era specificata nè sul sito, nè sulle varie pubblicità della promozione stessa, nè mi è stata nominata nel momento in cui mi sono recato presso la palestra per richiedere informazioni, prima quindi della sottoscrizione del contratto. Ho pensato quindi di recedere dal contratto ma mi è stato riferito che mi fosse arrivata un email dove veniva specificato che per la recessione del contratto il limite fosse di 14 giorni dalla sottoscrizione dello stesso, mail che però non è mai arrivata. Spero di essere stato abbastanza chiaro e dettagliato. Attendo vostre risposte per capire come muovermi, vi ringrazio anticipatamente.
