Daniele
29 Gennaio 2018
ho acquistato un divano presso la sede di conforama (belpasso -CT) nel mese di dicembre, è arrivato il 8/01/18 presso il punto vendita, lo ritiro senza aprire l'imballo, ma nessuno del punto vendita mi ha detto o consigliato di farlo, non appena arrivo a casa mi rendo conto che la struttura interna del divano(compensato) è danneggiata, mi reco subito in negozio, pensando che lo sostituissero senza problemi, invece insinuano che l'ho danneggiato io e mi invitano a fare una segnalazione via mail con foto al punto vendita, che si sarebbero impegnati a risolvere il problema, oggi 29/01/18 mi dicono che non possono fare nulla, mi devo tenere il prodotto così o provvedere a sistemarlo da solo. posso fare qualcosa in merito o hanno ragione loro?
