Reclamo N° 85006

Roberto
07 Febbraio 2018
Ho acquistato un immobile a firenze e ho chiesto la voltura dell'utenza acqua all'azienda Villoresi Alvaro che si occupa dela rete idrica a Firenze. Io sono entrato in possesso dell'immobile, così come da atto notarile, il giorno 12/5/2016 e ho chiesto nella scorsa settimana (in ritardo vero) di fare la voltura dal vecchio proprietario a me chiedendo ovviamente di pagare ciò che mi spettava del consumo. Mi è stato risposto dalla segreteria dell'azienda che: "chi subentra si ritrova la morosità in quanto come da regolamento di Publiacqua, è l’utenza morosa indipendentemente" e quindi dovrei accollarmi il totale della morosità accumulata. è così o anche loro devono rispettare che "Per i debiti pregressi, il gestore potrà rivalersi solo ed esclusivamente sul vecchio utente che li ha contratti" ? (AGCM) sarei grato di un chiarimento in merito, grazie.
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