Vincenzo
17 Agosto 2018
ho avuto come regalo un macbook pro della apple acquistato il 05/08/2018,avuto come regalo il 15/08/2018 aperto e provato ho notato che il mac non si accendeva in nessun modo.
quindi il giorno 16/08/2018 ho portato il mac al rivenditore Expert bari dove mi ha detto che la sostituzione del prodotto non era possibile perche sono trascorsi 7 giorni.
quindi mi dicevano che dovevo rivolgermi alla apple che me lo cambiavano con uno nuovo.
ho chiamato al centro assistenza apple dove mi hanno detto che e expert che deve risolvere il problema avendo in diritto di recesso di 14 giorni per difetto di fabbrica e darmi uno integro e nuovo.
potete aiutarmi dicendo csa dovrei fare?
vi ricordo che il mac non e mai stato acceso perche e impossibile accenderlo
quinid io vorrei una sostituzione del prodotto con uno nuovo non una riparazione.
aspetto un vostro chiarimento grazie
