Reclamo N° 120938

Fabio
24 Settembre 2018
Ho comprato un Notebook Lenovo presso Unieuro di Catania, nel giugno 2017. Poco dopo l'acquisto il notebook mostrava problemi occasionali durante la riproduzione di video: distorsione audio e video. Il rivenditore mi invitava a contattare il centro assistenza Lenovo. Mi reco al centro autorizzato Ireplace store Catania, che effettua la spedizione del notenook per la riparazione. Dopo circa un mese ricevo il notebook e il problema si ripresenta. A oggi, con la stessa procedura è stata effettuata la terza riparazione, ad Agosto, e il problema si è ripresentato. Ho contattato Lenovo richiedendo il rimborso oppure un buono acquisto, e ho ricevuta una email con l'invito a rispedire il prodotto (per la QUARTA volta) per un esame più approfondito.
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