Chiara
25 Giugno 2020
Ho disdetto il mese scorso il mio contratto telefonico di rete fissa e dati con wind tre per passare ad altra compagnia.
il 22 giugno trovo un addebito sul mio conto di 169 euro della wind tre, molto superiore al canone mensile che pagavo, che era circa di 35 euro, e non so a cosa si riferisca. il 154 e la chat di wind tre rispondono solo ai clienti. il 155 non funziona, il 3205000155 fa scorrere minuti interi della chiamata senza che nessuno parli e lo 0223196085 dice che non è in funzione.
Possono addebitarmi questi soldi, senza una motivazione? e' possibile che non si possa chiedere spiegazioni a nessuno?
Grazie
