Andrea
13 Luglio 2018
Ho fatto ordine di acquisto per una linea Eolo in data 26 giugno. Il tecnico è arrivato in data 11 luglio, quindi oltre i 14 giorni per il diritto di recesso.
Ha montato l'impianto dicendo che il segnale era ottimale, ho chiesto conferma di che velocità mi sarei potuto aspettare e mi ha detto dai 20 ai 30 Mbit.
Furbescamente mi ha anche detto che per un'ora o due l'antenna sarebbe andata molto più lenta per aggiornamenti. Altrimenti avrei dato KO all'installazione e non avrei pagato più nulla oltre che ad avere il riaccredito.
Sono passati 3 giorni dall'installazione e ho deciso di esercitare il diritto di recesso.
Mi hanno detto che il diritto vale dalla data di acquisto (26 giugno) e non di attivazione.
Però il tecnico mi ha ingannato o non è stato corretto!
Adesso pretendono 70 euro di costi di disattivazione e 250 per i costi di installazione che devo dare per potermene andare prima di 24 mesi.
Cosa posso fare?
