Reclamo N° 119561

Ho una cessione del quinto di durata decennale con garanzia del tfr, ho chiesto conteggio di estinzione anticipata avendo già pagato n.48 rate. Ho dovuto chiedere più volte il conteggio che non mi inviavano ma noto delle incongruenze, quali quote insolute( che dal mio stipendio, invece, risultano pagate tutte) e il debito residuo che secondo i loro calcoli sembrerebbe dell'intera somma richiesta. Inoltre volendo chiedere un prestito in banca (la mia) per estinguere la cessione del quinto con la finanziaria (che mi ha applicato il doppio dei tassi) non posso ottenerlo finché il conteggio estintivo non risulta regolare. A questo punto sembra lo facciano di proposito a non darmi un conteggio trasparente e reale, in quanto ho rifiutato di rinegoziare con la finanziaria stessa la cessione del quinto (visto che i tassi sono molto alti e che mi hanno trattato anche male pur essendo io un buon pagatore). Vi chiedo se potete aiutarmi a verificare la situazione, allegandovi già il contratto ed il conteggio di estinzione anticipata. Grazie, In attesa di un Vostro riscontro, Porgo cordiali saluti, Stefano Larini.