Diana
15 Ottobre 2018
il 7 settembre 2018 mi è stato consegnato un divano acquistato nel negozio maison du monde di teramo. nel giro di un mese ho verificato che sul tessuto in microfibra marrone del rivestimento sono spuntati tanti "peli" bianchi e provando a toglierne è spuntato un ciuffetto dell'imbottitura. ritengo sia un difetto del tessuto di cui è rivestito il divano che non riesce a "contenere" l'imbottitura per cui non voglio la sostituzione con un divano uguale che darebbe lo stesso problema e quindi vorrei essere rimborsata in quanto nello stesso negozio non c'è un altro divano che va bene per casa mia. posso esercitare questo diritto al rimborso?
Grazie.
