Luca
11 Ottobre 2019
Il mio cancello automatico ha cominciato ad avere problemi (mancate chiusure, chiusure a metà, ecc.). Ho chiamato un centro assistenza per esporre il problema e mi hanno risposto che era necessario uscire per valutare.Sono passati e mi hanno detto che probabilmente la miglior soluzione era sostituire il blocco motore perché ormai vecchio. Ho chiesto quindi un preventivo. Ora mi è arrivato il preventivo via mail, che di primo acchito mi è parso alquanto elevato (800€). Ma soprattutto mi hanno scritto che nel caso di ripensamento, dovrò comunque pagare 100€ per costi di uscita e di preventivo! Non si era mai parlato di questi costi e non ho firmato niente! Devo comunque pagare? E' una pratica corretta? Grazie e saluti. Luca
